Στην Apalón θέλουμε να είσαι απόλυτα καλυμμένος/η.
Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)
Έχεις δικαίωμα επιστροφής εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.
Σημαντική προϋπόθεση (σφραγισμένα προϊόντα)
Επειδή πρόκειται για καλλυντικά/προϊόντα βρεφικής φροντίδας, για λόγους υγιεινής η υπαναχώρηση γίνεται δεκτή μόνο εφόσον το προϊόν είναι σφραγισμένο και δεν έχει ανοιχτεί/αποσφραγιστεί (άρθρο 3ιθ ν. 2251/1994).
Πώς ασκείς το δικαίωμα
Επικοινώνησε πριν την αποστολή της επιστροφής, αναφέροντας αριθμό παραγγελίας, ονοματεπώνυμο και προϊόντα. Αποστέλλεις το προϊόν εντός 14 ημερών, με αποδεικτικό αποστολής (tracking).
Κατάσταση προϊόντος
Στην πλήρη αρχική του συσκευασία, χωρίς σημάδια χρήσης, με όλα τα συνοδευτικά και το παραστατικό.
Επιστροφή χρημάτων
Μετά τον έλεγχο, επιστρέφεται το τίμημα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής. Τυχόν κόστος υπηρεσίας αντικαταβολής δεν επιστρέφεται.
Ελαττωματικό ή λάθος προϊόν
Επικοινώνησε άμεσα μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας και φωτογραφίες, για άμεση επίλυση (αντικατάσταση/επιστροφή με δική μας επιβάρυνση μεταφορικών).